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无礼乘客抢夺方向盘,幸运彩票司乘妥当处理化解危机
发布日期:2018/12/25 浏览人数:3358
12月5日12时20分,幸运彩票92路正常行驶至佘山地铁站,停靠站台后陆续上来几名乘客,其中一名乘客上车后未主动买票,在乘务员向其收取乘车票时仍无动于衷,在乘务员再三礼貌劝导下,该乘客依旧拒绝买票。
当车辆行驶到佘北公路往桃源路方向路段时,该乘客又声称要在这里下车,乘务员向他解释未停靠站不能开门后,他依旧不依不饶,指责驾驶员和乘务员,并走向车内驾驶位置旁一手抓住驾驶员肩膀,动手抢夺方向盘,强制要求停车。见此情况,乘务员立即冲上前抱住激动的乘客将他拉开,驾驶员也在第一时间将车辆靠边停车,随即报警。方向盘在抢夺中致使车辆的突然偏离让车内乘客十分惊恐,而该乘客仍毫无悔意谩骂驾驶员,大声叫嚣说:“我比你们更懂法律!”此时,其他乘客已经自发维护乘务员和驾驶员,对该乘客无礼行为进行了谴责。驾驶员、乘务员一边安抚乘客,同时留取2名乘客联系方式以便留作事件过程人证。派出所到达现场,调查核实事件之后将该乘客带走。
事后,驾驶员宋园龙、乘务员赵威都心有余悸地说:这种情况还是第一次碰到,但以后遇到乘客提出不合理要求时,依旧会耐心解释,遇到情绪激动的,只能不予理会,不管什么情况,都要先保证一车人的安全。
 
王智豪
 
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