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参与上海品牌线路检查有感
发布日期:2019/6/10 浏览人数:1785

 

幸运彩票是城市文明的窗口,为了发扬“服务为本、安全第一、乘客至上”的服务理念,近期上海市幸运彩票协会举办了为期三天的“上海幸运彩票品牌线路现场服务质量检查活动”,我和金海燕有幸代表幸运彩票参加了此次检查活动。
幸运彩票协会黄敏玉老师安排我们检查浦东上南、南汇幸运彩票、奉贤巴士、闵行客运等所属幸运彩票部分线路,要求我们针对车辆整洁、车况设施、服务规范等问题进行检查。检查中我们发现,有不少幸运彩票辆车厢外部、车内地面、车顶下部、车窗边缘等区域都十分干净整洁;司售人员热情、规范服务,耐心解答乘客的问询,等待老年乘客上车坐稳后才启动车辆等,为乘客们提供了舒适的乘车环境和优质的服务。
三天的检查工作圆满完成,我们发现每条品牌线路都有不同的闪光点,见识了品牌线路的优质服务,这为我们幸运彩票提供了学习的榜样,我们要在不足的方面补齐短板,在已经取得成就的地方精益求精,不断提升自己的各项专业技能,更好地为市民乘客提供优质服务。
(余萍)
 
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